Política de privacidad

Responsable del tratamiento

José Antonio Marín Marín (Electricieza), NIF en el Aviso legal, C/ Hermanos José y Félix Templado, 3 BJ, 30530 Cieza (Murcia). Contacto: infoelectricieza@gmail.com, 644 000 361.

Qué datos tratamos y para qué

Pedidos: nombre, dirección de entrega y facturación, teléfono, correo y, si lo indicas, NIF. Los usamos para tramitar, cobrar, enviar y facturar tu pedido, y para atender la garantía. Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y nuestras obligaciones fiscales.
Opiniones y programa de puntos: el nombre y el correo que indicas al opinar, tu opinión y tus puntos. Los usamos para comprobar que compraste el producto, publicar tu opinión (solo con tu nombre), llevar tu saldo de puntos y enviarte el correo que pide tu opinión, del que puedes darte de baja en cualquier momento. Base legal: tu participación en el programa y nuestro interés legítimo en pedir la opinión de nuestros clientes.
Consultas: los datos que nos envías por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp, para responderte. Base legal: tu solicitud.
Cuenta de cliente: si la creas, tus datos de acceso y tu historial de pedidos. Base legal: tu consentimiento.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No enviamos publicidad salvo que la pidas.

A quién comunicamos tus datos

A la empresa de transporte, para entregar el pedido.
Al distribuidor o fabricante, cuando el producto se envía directamente desde su almacén o hay que tramitar una garantía: solo los datos necesarios para la entrega.
A las entidades de pago que elijas al comprar: tu banco (transferencia) o MONEI Digital Payments, S.L., entidad de pago autorizada por el Banco de España (tarjeta, Apple Pay y Google Pay). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
A Google Ireland Limited, solo si al terminar la compra aceptas su encuesta «Reseñas de Clientes en Google»: tu correo, el número de pedido, el país y la fecha estimada de entrega, para que Google te envíe la encuesta de valoración. Es voluntario; si no aceptas, no se le envía nada. Google trata esos datos según su política de privacidad (policies.google.com/privacy).
A nuestra asesoría y a la Agencia Tributaria, por obligación legal.
A los proveedores tecnológicos que alojan la tienda y el correo y a la herramienta de mensajería con la que recibimos internamente los avisos de pedidos, como encargados del tratamiento y solo para prestar el servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos y facturas, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) y mientras dure la garantía. Las consultas, hasta resolverlas y como máximo un año. La cuenta de cliente, hasta que pidas su baja.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a infoelectricieza@gmail.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La tienda funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.